Algemene voorwaarden.

Wie zijn we.

happydepeppy is een Nederlandse webshop in oppeppers. Je bereikt ons via hallo@happydepeppy.nl. We streven ernaar binnen 1 werkdag te reageren.

Bestellen en betalen.

Je bestelt via de website met je e-mailadres, zonder account. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. De bezorgkosten zie je voordat je afrekent.

Je rekent veilig online af. Je bestelling is definitief zodra je betaling gelukt is. Bestel je zakelijk, dan vul je bij het afrekenen je bedrijfsnaam en btw-id in en krijg je de factuur in je mail.

Een abbo is maandelijks opzegbaar. Op de abbo-pagina pas je je abbo aan of zeg je het op.

Bezorging.

We bezorgen in Nederland en België. Je bestelling gaat dezelfde of de volgende dag de deur uit, ook in het weekend. Zodra je pakketje onderweg is, krijg je een mail.

Bezorging kost €4,35. Bestel je voor €65 of meer, of heb je een abbo, dan is bezorging gratis. Tot je je bestelling hebt ontvangen, is die onze verantwoordelijkheid.

Herroepingsrecht.

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Laat het ons binnen die termijn weten via hallo@happydepeppy.nl.

Na je melding stuur je de producten binnen 14 dagen terug. Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard bezorgkosten, binnen 14 dagen na je melding terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Uitzondering: verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kun je niet herroepen zodra de verzegeling na de levering is verbroken.

Garantie en klachten.

Je hebt recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Dat is je wettelijke garantie, en die geldt altijd.

Klopt er iets niet, zoals een verkeerd product of een beschadigd pakket? Mail ons zo snel mogelijk, dan lossen we het op. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Contact.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar hallo@happydepeppy.nl.